オープンソースのCRM

本日はオープンソースのCRMを紹介します。

【SugarCRM】
http://sugarforum.jp/

SugarCRMはLAMP環境にて、動作するWEBベースの
CRMです。
PHPで組まれてますので、カスタマイズに関しても
それほど苦もなく、行えると思われます。

無償版の機能としては、メール・スケジュールおよび
顧客情報の管理といったところでしょうか。
ワークフロー等の機能になると、やはり有償となるようです。

既にいろいろな企業が、SugarCRMのカスタマイズ版を
販売しているようです。
自社にPHP技術者がいれば、無償版からカスタマイズを
始めても良いかもしれませんね。

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